Obstoječi uporabnik
Natisnite svojo informativno naročniško pogodbo za storitve Amis. Spletno naročilo je izključno informativne narave in ni zavezujoče vse do podpisa pogodbe. Potrebujete podatke o naročniku in naslov priključka.
Pokličite 080 20 10 ali
vstopite v Moj račun.
POGOSTA VPRAŠANJA
Kje dobim navodila za uporabo AmisTV?

Poglejte navodila na strani z navodili za storitve Amis.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kateri TV programi so vključeni v programski shemi?

Aktualne AmisTV programske sheme si oglejte na straneh TV programi.

Seznam TV programov v pdf datoteki pa si lahko tudi natisnete prek povezave na zgornji strani.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ali na tv lahko razvrstim programe po svoji želji?

Da. Pritisnete tipko MENU nato izberete TV RAČUN IN NASTAVITVE, kjer izberete UPORABNIŠKE NASTAVITVE in vpišete PIN KODO in nato izberete PRILJUBLJENI KANALI, kjer izberete UREDI PROGRAME. Programe uredite po svojih željah in SHRANITE LISTO PRILJUBLJENIH.  Svojo listo priljubljenih lahko tudi poljubno preimenujete.

Ne pozabite, da je potrebno vašo ustvarjeno listo priljubljenih izbrati za prikaz. Na Amis TV3.0 pritisnite tipko INFO, in v meniju IZBOR LISTE PRILJUBLJENIH - izberete vašo ustvarjeno listo.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako odjavim 3 dopolnilne TV storitve?

Odjavo za omenjene storitve lahko opravite:

Sklop 3 Dopolnilne TV storitve vsebuje tri dopolnilne TV storitve (Časovni preskok, Snemalnik in mediaCenter) za 3 €/mesec.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako si uredim starševski nadzor?

Stisnete tipko MENU nato izberete TV RAČUN IN NASTAVITVE, kjer izberete UPORABNIŠKE NASTAVITVE in vpišete PIN KODO in nato izberete PROFILI, kjer izberete UREDI PROFIL in vam da pod drugo možnost STARŠEVSKI NADZOR, kjer izberete starostno omejitev in nato potrdite OK, in vas pomakne v NASTAVI NASTAVITVE  in ponovno potrdite s tipko OK.

Če želite zakleniti programe ne glede na starostno omejitev, pritisnete tipko MENU nato izberete TV RAČUN IN NASTAVITVE, kjer izberete UPORABNIŠKE NASTAVITVE in vpišete PIN KODO in nato izberete ZAKLEPANJE PROGRAMOV. Izberete program/e, ki bi ga/jih želeli imeti zaklenjene in SHRANITE SPREMEMBE. Za gledanje teh programov bo odslej potreben vpis PIN kode.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako povežem med sabo tv sprejemnik, digitalni sprejemnik ter modem?

TV sprejemnik in TV komunikator povežete med sabo z ustreznim kablom (HDMI, SCART ali SCART – RCA (cinch). TV komunikator ter modem povežete med sabo z UTP kablom. Za pomoč si oglejte še produktno stran.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako ponovno sinhroniziram Ruckus oddajnik ter sprejemnik?

Za ponovno sinhronizacijo Ruckus kompleta je potrebno med sabo z UTP kablom povezati sam oddajnik in sprejemnik. Ko sta med sabo povezana je potrebno prvo na oddajniku pritisniti tipko reset ter jo držat 10 sekund. Nato se isti postopek ponovi še na ruckus sprejemniku. Počakate na obeh posvetijo vse 4 lučke. Ko ste to naredili lahko ponovno priključite oddajnik na svoje mestu ter sprejemnik na svoje.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Na določenem kanalu imam povečano glasnost in je ne morem znižati. Kaj storiti?

Težava se lahko pojavi le, če imate TV sprejemnik in TV komunikator povezana z HDMI kablom. V takšnem primeru pritisnite tipko »Menu«, se pomaknite na »TV računi, nastavitve« ter izberite »Tehnične nastavitve«. V tehničnih nastavitvah boste morali izbrati »Izhodni signal HDMI-YUV«.  Ko pridete do nastavitev, se pomaknite na »Digital Audio«, izberite možnost »PCM« ter shranite nastavitve. 

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ali lahko preko tv vmesnika poslušam radio?

Ja.  18 najbolj poslušanih radijskih postaj je  nameščenih od programskega mesta 600 do 618. Za več radijskih postaj pa pritisnete tipko MENU, nato izberite AMIS ARENA in RADIO BOX, kjer glede na vaše želje lahko izbirate med DOMAČIMI RADIO POSTAJAMI in MEDNARODNIMI RADIO POSTAJAMI. 

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako naročim dodatno tv ponudbo?

Vso dodatno TV ponudbo (ekskluzivne TV vsebine, dodatna TV ponudba - Video Svet, dopolnilne TV storitve), si lahko naročite preko TV vmesnika ali preko Mojega računa

Navodila za naročanje prek TV vmesnika.

Navodila za uporabo Mojega računa.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ali lahko tv sprejemnik priklopim na internet?

TV sprejemnik lahko priklopite na Internet, v kolikor vam vaš TV sprejemnik to omogoča. Za navodila preverite navodila za uporabo vašega TV sprejemnika oziroma se obrnite na proizvajalca.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ali lahko priklopim digitalni sprejemnik brez mrežnega kabla?

Izberite lahko med Elektro TV setom in Brezžičnim TV set. Prvi deluje preko hišne električne napeljave, pri slednjem je povezava brezžična in deluje v dometu kar 200 m2

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Koliko tv sprejemnikov lahko priklopim?

Število priklopljenih tv-jev na xDSL-u je odvisno od zmogljivosti linije, na katero vpliva oddaljenost od centrale in kakovost napeljave. Število digitalnih sprejemnikov je lahko od 1 do 4 na posameznem priključku. Za točno informacijo nam sporočite naslov vašega priključka prek kontaktnega obrazca.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kaj so Priporočila?

Priporočila so storitev, ki uporabniku Amis TV izmed raznovrstnih programskih vsebin (filmi, nadaljevanke, športne tekme, kulturne oddaje ...), pomaga izbrati programske vsebine po njegovem okusu. Priporočila uporabniku Amis TV priporočijo določene programske vsebine z analiziranjem ogledov gledanih programskih vsebin (posamičnih programskih vsebin v TV programu) tega uporabnika, pri čemer se podatki zajemajo glede na vse programske vsebine, na katere je uporabnik Amis TV naročen. Priporočila se uporabniku Amis TV glede na vsak posamični televizijski vmesnik, ki ga uporablja.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kako lahko storitev Priporočila vklopim oz. izklopim?

Priporočila so na voljo vsem uporabnikom Amis TV (razen v primeru omejitev delovanja, ki so pretežno tehnične narave), uporabnik Amis TV lahko storitev izklopi ali ponovno vklopi preko Mojega Računa, preko klicnega centra ali preko aplikacije Naročanje neposredno na TV vmesniku. Uporabnikom Amis TV, ki so pravne osebe, lahko storitev izklopi njihov skrbnik.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšne so omejitve delovanja storitve Priporočila?

Amis se trudi storitev zagotoviti vsem uporabnikom Amis TV, ne glede na to, pa so v času uvedbe storitve podane nekatere omejitve:

  • Priporočila je zaenkrat mogoče aktivirati samo na TV vmesnikih Amis TV 3.0.
  • Priporočila trenutno ni mogoča na TV vmesnikih Serija4.
  • Priporočila ni mogoče zagotavljati na TV vmesnikih Sagem
  • Priporočila priporočajo le pretekle programske vsebine (samo za oddaje Časovnega preskoka (Zamujeno))

Amis si prizadeva omejitve odpraviti.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ali so v Priporočilih zajete tudi vsebine za odrasle?

Storitev Priporočila ne priporoča programskih vsebin za odrasle in določenih drugih vsebin, ki se v sklopu storitve ne priporočajo. Za vsebine za odrasle se smatrajo vse vsebine na programih, ki se v programski shemi Amis TV nahajajo na mestih, ki so rezervirana za programe eksplicitno erotične narave.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšna je cena storitve Priporočila?

Storitev Priporočila je na voljo brezplačno za vse uporabnike Amis TV.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kje dobim splošne pogoje za uporabo storitev Priporočila?

Splošni pogoji za storitev Priporočila se nahajajo na
http://www.amis.net/web3/files/docs/amistv-priporocila-splosni-pogoji.pdf

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Koristne povezave
Spoznaj vse rešitve
Klicni center - 080 20 10
Že pri Amisu?
Spoznajte novosti,
prednosti, ugodnosti -
vse na enem mestu.