Obstoječi uporabnik
Natisnite svojo informativno naročniško pogodbo za storitve Amis. Spletno naročilo je izključno informativne narave in ni zavezujoče vse do podpisa pogodbe. Potrebujete podatke o naročniku in naslov priključka.
Pokličite 080 20 10 ali
vstopite v Moj račun.
POGOSTA VPRAŠANJA
Kje se nahaja Amis Mobia TV?

Na portalu http://tv.si/ se nahajajo vse potrebne informacije o storitvi mobilne televizije- Amis MobiaTV:

  • predstavitev storitve,
  • navodila za aktivacijo za pričetek uporabe,
  • povezave do mobilne aplikacije,
  • registrirani uporabniki pa lahko Spletni portal tudi uporabljate tako da se prijavite.
Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Splošno o Amis MobiaTV
  • Kaj je Amis MobiaTV?

Amis MobiaTV je storitev mobilne televizije, ki omogoča dostop do izbranih TV programov kar na vašem prenosniku ali osebnem računalniku, tabličnem računalniku in pametnem telefonu, kjerkoli in kadarkoli, doma in izven doma. Z Amis MobiaTV si lahko ogledate programe v živo, odslej pa vključuje tudi Časovni preskok za ustavitev (Pavza) ali ogled zamujenih (Na začetek) TV oddaj kar 3 dni nazaj (Zamujeno) na skoraj vseh programih.

 

  • Kakšno opremo in povezavo potrebuje za delovanje?

Mobia deluje na prenosniku ali osebnem računalniku, tabličnem računalniku in pametnem telefonu.

Za uporabo spletne aplikacije potrebujete spletni brskalnik. Podprte PC različice:IExplorer 9+ na PC, Safari4+ na Mac, Firefox 4+ na PC/Mac, Chrome 10+ na PC/Mac.

 

Prednost aplikacije Amis MobiaTV je, da samodejno prilagodi kakovost slike glede na razpoložljivo aktivno povezavo z internetom. Za ogled vsebin prek računalnika potrebujete internetno povezavo z vsaj 768 Kb/s, za uporabo mobilnih aplikacij pa je potrebna kakršnakoli internetna povezava z vsaj 150 Kb/s. 

 

  • Ali Amis MobiaTV deluje v vseh omrežjih, tudi v tujini?

Amis MobiaTV je na voljo v vseh slovenskih fiksnih in mobilnih omrežjih. V tujini ne deluje aradi pravic predvajanja vsebin.

 

  • Kdo lahko uporablja Amis MobiaTV?

Dostop do Amis MobiaTV aplikacije je trenutno omogočen vsem naročnikom storitve Amis Televizija. Vsak uporabnik ima možnost uporabe Mobie na 5 različnih napravah.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kje in kako aktiviram Amis MobiaTV?

Amis MobiaTV si lahko aktivirate preko Mojega računa. Prijavite se v MR, nato na strani Storitve poiščite Amis MobiaTV ter kliknite gumb DODAJ/NAROČI.

Z uporabo pričnete v treh preprostih korakih:

  1. Registracija storitve prek Mojega računa (s tem prejmete uporabniško ime in geslo za MR)

  2. Prenos in namestitev aplikacije na tablični računalnik ali mobilni telefon ali uporaba prek portala www.tv.si.

  3. Zagon aplikacije in prijava v Amis Mobia TV.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Amis MobiaTV- pozabil sem geslo, kje ga lahko ponastavim?

Vas pesti pozabljeno geslo za MobiaTV?

Če ste uporabniško ime in geslo za uporabo aplikacije pozabili ali pa ga želite spremeniti, ga lahko ponovno nastavite v Mojem Računu. Prijavite se v Moj račun, nato v zavihku Storitve poiščite storitev Amis MobiaTV, izberite gumb »Uredi« (ikona svinčnika). Na naslednji strani desno od uporabniškega imena izberite gumb »Spremeni Amis MobiaTV geslo«.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Ali Amis MobiaTV deluje v vseh omrežjih, tudi v tujini? Ali potrebujem Amisovo internetno povezavo, da bi lahko gledal vsebine žive televizije?

Za delovanje ni potrebna Amisova internetna povezava- Amis MobiaTV je na voljo v vseh slovenskih fiksnih in mobilnih omrežjih. V tujini ne deluje zaradi pravic predvajanja vsebin.


Najmanjša hitrost pri kateri deluje je 150 Kb/s, kar ustreza EDGE omrežju, vendar je zaradi slabše ločljivosti slike ta primerna predvsem za mobilne telefone. Prednost aplikacije Amis MobiaTV je, da samodejno prilagodi kakovost slike glede na razpoložljivo aktivno povezavo z internetom. Uporabniki mobilnih naprav ter tablic pa si lahko omejijo največjo željeno pasovno širino za predvajanje vsebin in imajo tako nadzor nad porabljenim (prenesenim) podatkovnim prometom oz. stroški.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšna je združljivost Amis MobiaTV z različnimi napravami in operacijskimi sistemi?
  • Kako je z delovanjem na rootanih Android napravah (Root access)?

Zaradi varovanja intelektualne lastnine in pravnih omejitev aplikacija ne deluje  na rootanih telefonih. Če je vaš telefon rootan in želite uporabljati aplikacijo, si za uporabo lahko pomagate s katero od razpoložljivih brezplačnih aplikacij za nameščanje aplikacij na rootane telefone, ki jo dobite v Google Play-u.

 

  • Ali Amis MobiaTV deluje na mobilnih napravah z OS Symbian in Windows?

Ne. Trenutno sta podprta sistema Android in iOS.

 

  • Ali Amis MobiaTV deluje na Unix/Linux sistemih?

Spletna različica Amis MobiaTV potrebuje Verimatrixov vtičnik za delovanje, nažalost le-ta ni podprt za Unix/Linux sisteme.

 

  • Na katerih Android napravah deluje Amis MobiaTV?

Amis MobiaTV deluje na napravah z operacijskim sistemom Android, ki imajo verzije od 2.2 Froyo, vse do verzije Android 4.2 Jelly Bean in novejše . Aplikacijo za mobilne telefone in tablice z operacijskim sistemom Android si lahko prenesete iz spletne trgovine Google Play.

 

  • Na katerih Apple napravah deluje Amis MobiaTV?

Amis MobiaTV deluje na verzijah iOS od 5.5 naprej. Aplikacijo za iOS naprave si lahko prenesete iz App Store-a.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšni stroški so povezani z ogledom vsebin preko mobilnih naprav?

Za naročnike storitev Amis Mobil je prenos podatkov izwww.tv.si prek mobilnih naprav brezplačen. Za ostale uporabnike veljajo cene prenosa podatkov izbranega mobilnega operaterja. V kolikor ste pa povezani na katerokoli brezžično omrežje (wi-fi), lahko popolnoma brez skrbi in brez omejitev spremljate vse TV-vsebine.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Kakšna je programska shema spletne televizije Amis MobiaTV?

Aktualno programsko shemo Amis MobiaTV si lahko ogledate na tej povezavi. Ali pa v navigaciji izberete Televizija, in iz padajočega menija TV programi. Nato izberite zavihek MobiaTV.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Koliko naprav ali članov družine lahko istočasno uporablja Amis MobiaTV?

Amis MobiaTV omogoča ogled TV-vsebin na petih napravah hkrati- prenosniku ali osebnem računalniku, tablicah ali pametnih telefonih.

Naprave se dodajo samodejno ob prvi prijavi, seznam naprav pa lahko upravljate prek Mojega računa, kjer je možno tudi brisanje odvečne naprave. Prijavite se v MR, v zavihku Storitve poiščite "Amis MobiaTV", v desnem delu polja pa se nahaja ikona za upravljanje storitev (svinčnik), ki jo je potrebno izbrati. Iz seznama naprav pobrišite odvečne naprave, tako da bo prosto vsaj eno mesto in poskusite znova uporabiti željeno napravo.

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Koliko prenosa podatkov Amis uporabim pri gledanju MobiaTV?

Aplikacija Amis MobiaTV deluje na prenosni hitrosti vsaj 150 kbps. Kadar je omogočena hitrejša povezava jo aplikacija zazna, se samodejno prilagodi višji hitrosti prenosa in s tem zagotovi večjo kakovost slike. V tabeli so prikazane tipične prenosne hitrosti glede na posamezno vrsto naprave in omrežja.

*Omogočena količina ur gledanja mobilne televizije Amis MobiaTV na podlagi brezplačnega prenosa Amis vsebin in podatkov v okviru storitve AmisMobil.

 

Naprava

Omrežje

Hitrost

Količina ur*

(mobilni internet)

iPad/iPhone/Android  Edge  150 Kbps  15
iPad/iPhone/Android 3G 240 Kbps 8
iPad/iPhone/Android 3G/ wireless 440 Kbps 4
iPad/iPhone/Android/PC wireless/ 3G 840 Kbps 2
iPad/iPhone/Android/PC wireless 840 Kbps ni omejitve

 

Ali vam je odgovor pomagal?    Da    Ne

Pomagajte nam izboljšati odgovor. Zakaj odgovor za vas ni bil koristen?

Pošlji
Koristne povezave
Spoznaj vse rešitve
Klicni center - 080 20 10
Že pri Amisu?
Spoznajte novosti,
prednosti, ugodnosti -
vse na enem mestu.