Obstoječi uporabnik
Natisnite svojo informativno naročniško pogodbo za storitve Amis. Spletno naročilo je izključno informativne narave in ni zavezujoče vse do podpisa pogodbe. Potrebujete podatke o naročniku in naslov priključka.
Pokličite 080 20 10 ali
vstopite v Moj račun.

Vprašanja in odgovori

Pregled porabe

Pogoste napake

Sprememba gesla

Kakšen je moj IP?

Nastavitve računalnika

Nastavitve ADSL

Pogosta vprašanja

Napake PPPoE

Odjemalec PPPoE

Navodila za priklop modema

Sprememba gesla

Amis Wireless

Klicni dostop v okolju Windows XP

Klicni dostop v okolju Windows NT

Klicni dostop v okolju Windows Me

Klicni dostop v okolju Windows 2000

Klicni dostop v okolju Windows 95/98

Klicni dostop v okolju Macintosh

Klicni dostop v okolju Linux

Ko poskusim poklicat na Internet mi računalnik sporoči, da se modem ne odziva. Kaj lahko ukrenem?

Prijavim se sicer uspešno, vendar prijava traja zelo dolgo. Kaj bi lahko bilo narobe?

Ko poskušam odpreti stran na internetu z Internet Explorerjem ali Netscape Navigatorjem, mi brskalnik pove, da ne more vzpostavit povezave z željenim strežnikom.

Računalnik mi vsakokrat, ko se povežem na Internet, izpiše, da se je modem povezal s hitrostjo 115200. Je moj modem res tako hiter?

Modemska zveza se sicer vzpostavi, vendar dobim na ekranu sporočilo, ki trdi, da Okna niso uspela najti združljivega protokola za komunikacijo. Kaj je narobe?

Modemska zveza se sicer začne vzpostavljati, ampak je povezava precej počasna ali pa se sploh ne vzpostavi. Kaj je narobe?

Ko se poskušam povezati v internet, dobim sporočilo "Ni znaka centrale". Kaj naj naredim?

Imam modem US Robotics (33600 ali 56K) in povezava na Internet se mi vsakih nekaj minut prekine brez razloga ali pa povezave sploh ne morem vzpostaviti. Kako lahko problem odpravim?

Kaj so V.90, K56flex in X2?

Ali AMIS omogoča povezovanje s temi protokoli?

Kakšne so razlike med V.90, K56flex in X2?

Kako se lahko tudi jaz povežem na internet s hitrostjo večjo od 33600?

Imam ustrezen modem in priključen sem na digitalno telefonsko centralo, pa se vseeno ne morem povezati s hitrostjo večjo od 33600. Kaj bi lahko bilo narobe?

Imam modem, ki podpira V.90, ampak zaradi telefonske linije ne dosežem več kot 21600. Z modemom, ki ni podpiral V.90 sem dosegal hitrost 33600.

Imam modem s 56K podporo, vendar se ne morem povezati s 56000. Modema se ponavadi povežeta s 44000.

Prebral sem vse nasvete na tej strani in jih upošteval, pa imam še vedno težave. Kje lahko dobim pomoč?

Nastavitve za kabelski modem priključen preko omrežne kartice (XP pogled)

Nastavitve za kabelski modem priključen preko USB vrat (xp pogled)

Nastavitve za kabelski modem priključen preko omrežne kartice (klasičen pogled)

Nastavitve za kabelski modem priključen preko USB vrat (klasičen pogled)

Nastavitve za kabelski modem priključen preko omrežne kartice (Windows 95/98/ME/2000)

Nastavitve za kabelski modem priključen preko USB vrat (Windows 95/98/ME/2000)

Kaj je "kabelski internet"?

Katere so prednosti kabelskega dostopa v Internet?

Kaj potrebujem za dostop do interneta preko kabelskega omrežja?

Kaj je DOCSIS/EURO DOCSIS?

Ali lahko kabelski modem kupim v tujini?

Ali lahko omrežno kartico kupim kje drugje?

Ali moram pri dostopu do interneta preko kabelskega omrežja še vedno plačevati telefonske impulze?

Ali zraven mesečne naročnine nastanejo še kakšni drugi - "skriti" - stroški?

Lahko kasneje hitrost povečam?

Ali lahko na svojem osebnem računalniku postavim spletni strežnik?

Hitrost prenosa na kabelskem internetu ni takšna, kot piše v pogodbi. Kaj je narobe?

Medtem ko z maksimalno hitrostjo prenašam podatke iz mojega računalnika na internet, se mi zmanjša tudi hitrost prenosa v obratni smeri, iz interneta na moj računalnik. Ali ni kabelski internet dvosmerna komunikacija?

Imam win xp in kabelski modem Thomson priključen preko usb priključka. Zakaj mi na lastnostih povezave pod windowsi vedno kaže hitrost 750 kbps?

Kaj je IP?

Koliko računalnikov je lahko priklopljenih na en modem?

Rekli ste, da imam hitrost 1024K, dosegam pa samo 128K. Zakaj mi ne dela tako hitro kot ste obljubili?

Ali nudite prostor za domačo stran (home page) in v kakšnem obsegu?

Kako izvem svojo IP številko in MAC naslov mrežne kartice?

Kje lahko naročim kabelski internet?

Kaj je prva stvar, ki jo lahko sam preverim, v primeru, da mi ne dela internet?

Še vedno mi ne dela. Kaj še lahko sam naredim?

Preveril sem vse kar ste mi svetovali, povezava še vedno ne deluje!

Kaj pomeni FTTH?

Kateri modem prejmem in kako si ga nastavim?

Kako priklopim več računalnikov na modem?

Klicni center - 080 20 10

Svetovanje o ponudbi v živo!

Moj račun

Pomoč uporabnikom